希尔顿欢朋对电视、客控与监控的规定，在加盟品牌里属于逐条都可对照验收的类型：频道构成、开机画面、遥控器数量、客控面板型号、监控点位纵深与录像时长，文件里都写明了。筹建期按这三块逐条自查，能省掉验收阶段的大部分返工。
一、电视系统：频道构成与商用电视门槛
- 开机体验：客房电视插房卡后自动打开，开机时间不超过 40 秒；进入首页后背景画面须为品牌宣传短片与 Logo；
- 频道数量：须有 50 个直播频道——12 个中央频道、28 个卫视频道、2 个英文频道、8 个本地频道；高清频道建议实现 15–20 个（取决于信号源与高清数字前端），系统提供频道列表功能；
- 信号源合规：直播须使用数字信号源，以广电信号为源，在机房建高清数字前端，编码后通过网线传输到客用网核心交换机；机顶盒须经合法途径取得，严禁使用网络解码器取流解码电视节目；
- 外观与操控：客房不得出现机顶盒外露、多个遥控器同时操作的情况；电视网线敷设至弱电井进入网络交换机；
- 电视参数：酒店商用电视机、4K 画质；品牌范围为三星、LG、飞利浦、TCL、海信、夏普；标间不小于 49 寸、套间不小于 55 寸；功能须支持频道锁定、最大音量控制、开机自动恢复并进入指定频道或信号源、面板按键锁定、自组 WiFi 投屏、数据克隆等商用特性；
- 多屏互动：手机连上 WiFi 后可进行屏幕投送，用于观影、游戏与小型会议。
二、客控系统：86 型弱电面板 + RCU
- 控制架构：客房灯光与电器采用弱电开关面板智能控制（弱电控制强电、无强电触点），86 型墙壁开关通过六类网线与 RCU 连接，开关自带 LED 指示灯；
- 服务与安防信息：客控系统对进房人员身份、勿扰/清理请求、门开关状态、SOS、房间温度等信息实时监测，并联动客房空调末端远程控制，按房态自动调节以减少能源浪费；
- 智能插卡取电：采用内置 M1 读卡器的插卡取电开关，通过读取开房卡预置信息判断客人/服务员/管理人员身份，与 RCU 经 485 通讯，RCU 再经 TCP/IP 上传系统服务器；
- 温控与门口牌：空调温控器控制中央空调末端风机盘管三速与电动水阀（或红外遥控空调），可按需配置多个；门口配触摸式「请勿打扰/请即清理」门显牌与弱电门铃；
- 通讯方式：RCU 采用 TCP/IP 以太网通讯，可统一分配 IP 地址，兼容 IEEE802.3 标准，适用于新建项目与既有局域网改造。
三、监控系统：国标合规与 2 个月录像
- 标准依据：监控须符合 GB/T 28181-2016《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》及 GB/T 32581-2016 等国家标准，同时满足当地技防要求（部分区域项目需提前报审技防办）；
- 覆盖范围：室内（出入口、大堂、餐厅、会议室、电梯间与轿厢、客房楼道走道）、办公（总台、弱电机房、行李房、财务室、厨房）、室外（停车场、前后门、天台）等区域均需覆盖，弱电机房摄像机正对机柜取全景；
- 点位规范：按点、线、面控制覆盖距离——1080P 用于人脸识别时纵深不大于 17 米，识别车辆牌照时纵深不大于 20 米；走廊、停车场通道等区域按对应纵深与面积布点；
- 录像存储：支持 7×24 实时录像，存储至少 2 个月；设备可采用海康网络数字型 1080P 网络摄像机等符合标准要求的方案。
四、参数速查表
| 项目 | 品牌方要求 |
|---|---|
| 直播频道 | 50 个（12 中央 + 28 卫视 + 2 英文 + 8 本地） |
| 高清频道 | 建议 15–20 个，取决于信号源与高清数字前端 |
| 开机体验 | 插房卡自动开机，不超过 40 秒；首页为品牌宣传短片与 Logo |
| 电视规格 | 商用 4K，三星／LG／飞利浦／TCL／海信／夏普；标间 ≥49 寸、套间 ≥55 寸 |
| 信号源 | 数字信号源，机房建高清数字前端，编码后经网线传至客用网核心交换机 |
| 客控面板 | 86 型弱电面板 + RCU，六类网线连接，弱电控制强电 |
| 插卡取电 | 内置 M1 读卡器识别身份，485 与 RCU 通讯，再经 TCP/IP 上传 |
| 监控国标 | GB/T 28181-2016、GB/T 32581-2016 |
| 录像留存 | 7×24 实时录像，本地存储至少 2 个月 |
| 点位纵深 | 1080P 人脸识别 ≤17 米；车牌识别 ≤20 米 |
五、本地落地情况
电视与客控的交付，在太原有可直接对照的项目：太原·龙城大街的国际连锁品牌酒店 IPTV 与网络一体化项目，按品牌标准完成客房电视、直播点播与客房网络的分区承载，公共区域 WiFi 同步落实实名认证与日志留存。
在山西 11 个地市与北京、西安服务的连锁酒店项目里，客房电视与客控的交付口径是一致的：频道配置按品牌要求的分类与数量落实，面板与 RCU 走弱电标准化布线，插卡取电与空调联动在样板间阶段完成调试，再批量复制。这样做的直接好处是验收时不必逐间返工。
常见问题（FAQ）
Q：希尔顿欢朋客房电视要求多少个频道、多久开机？
直播频道须有 50 个，构成为 12 个中央频道、28 个卫视频道、2 个英文频道、8 个本地频道，高清频道建议实现 15–20 个（取决于信号源与高清数字前端），系统需提供频道列表功能；客房电视插房卡后自动打开，开机时间不超过 40 秒，首页背景须为品牌宣传短片与 Logo。
Q：欢朋客房的机顶盒能外露吗？直播信号源有什么要求？
客房不得出现机顶盒外露，也不允许多个遥控器同时操作；直播须使用数字信号源，以广电信号为源、在机房建高清数字前端，编码后经网线传输到客用网核心交换机，机顶盒须经合法途径取得，严禁使用网络解码器取流解码电视节目。
Q：欢朋的监控录像要存多久，点位怎么布？
支持 7×24 实时录像，录像本地存储至少 2 个月；标准依据为 GB/T 28181-2016 等国家标准，同时满足当地技防要求。点位按点、线、面控制覆盖距离：1080P 用于人脸识别时纵深不大于 17 米、识别车辆牌照时纵深不大于 20 米，弱电机房摄像机正对机柜取全景。
说明：本文依据希尔顿欢朋品牌方 IT 弱电标准文件的技术要求整理，供酒店筹建团队参考；文中设备品牌与型号均为品牌方标准中的指定或推荐范围，与本公司不存在代理或合作关系，实际要求以业主与品牌方签署的合同及品牌方最新版标准为准。
延伸对照：希尔顿欢朋IT弱电标准：网络带宽、设备与电话系统验收要点；这类项目的整体交付范围见酒店专属定制智慧IPTV系统整体方案。
山西东创伟业科技有限公司（2013 年成立）可承接按品牌方标准落地的酒店弱电与智能化施工：IPTV 前端与电视系统、客房客控 RCU 与面板安装调试、监控点位设计与录像存储配置，兼做验收资料整理。服务热线 400-666-8372，官网 https://www.58120.net/，地址：太原市小店区长治路139号大唐智能花园12幢1单元7层1号。
