希尔顿欢朋的电视、客控与监控，最能体现品牌对住客体验和安全管理的要求。电视的频道构成、开机画面、遥控器数量，客控的面板类型，监控的点位纵深与录像时长，在《IT弱电标准》里都写得很细，验收逐条对照即可。

一、电视系统：频道构成有讲究，商用电视有门槛

  1. 开机体验：客房电视插房卡自动打开，开机时间不得大于40秒；进入首页后背景画面必须是希尔顿欢朋的宣传短片与Logo。
  2. 频道数量：必须有50个电视直播频道，构成为12个中央频道、28个卫视频道、2个英文频道、8个本地频道；高清频道建议至少实现15–20个（具体取决于信号源与高清数字前端），系统提供频道列表功能。
  3. 信号源合规：直播必须使用数字信号源，以广电信号为源，在机房建高清数字前端，经编码后通过网线传输到客用网核心交换机；机顶盒须经合法途径取得，严禁使用网络解码器取流解码电视节目。
  4. 外观与操控：客房不得出现机顶盒外露、多个遥控器同时操作的情况；电视网线敷设至弱电井进入网络交换机。
  5. 电视参数：酒店商用电视机、4K画质；品牌范围三星、LG、飞利浦、TCL、海信、夏普；标间不小于49寸、套间不小于55寸；功能上需支持频道锁定、最大音量控制、开机自动恢复并进入指定频道或信号源、面板按键锁定、自组WIFI投屏、数据克隆等商用特性。
  6. 多屏互动：手机连上WIFI后可进行屏幕投送，用于观影、游戏、小型会议。

二、客控系统：弱电86面板 + RCU，插卡取电读身份

  1. 控制架构：客房灯光与电器用弱电开关面板（弱电控制强电、无强电触点）智能控制，86型墙壁开关通过六类网线与RCU连接，开关自带LED指示灯。
  2. 服务与安防信息：客控系统对进房人员身份、勿扰/清理请求、门开关状态、SOS、房间温度等信息实时监控，并联动客房空调末端远程控制，按房态自动调节、避免能源浪费。
  3. 智能插卡取电：采用内置M1读卡器的智能插卡取电开关，通过读取开房卡预置信息判断客人/服务员/管理人员身份，与RCU经485通讯，RCU再经TCP/IP上传系统服务器。
  4. 温控与门口牌：空调温控器控制中央空调末端风机盘管三速与电动水阀（或红外遥控空调），可配多个；门口配触摸式”请勿打扰/请即清理”门显牌与弱电门铃。
  5. 通讯方式：RCU采用TCP/IP以太网通讯，可统一分配IP地址，兼容IEEE802.3标准，适合新建与成熟局域网改造项目。

三、监控系统：国标合规，2个月录像

  1. 标准依据：监控须符合GB/T28181-2016《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》及GB/T32581-2016等国家标准，同时满足当地技防要求（上海区域项目须提前报审技防办）。
  2. 覆盖范围：室内（出入口、大堂、餐厅、会议室、电梯间/轿厢、客房楼道走道）、办公（总台、弱电机房、行李房、财务室、厨房）、室外（停车场、前后门、天台）等区域均需覆盖，弱电机房摄像机正对机柜全景。
  3. 点位规范：按点、线、面控制覆盖距离——1080P用于人脸识别时纵深不大于17米，识别车辆牌照时纵深不大于20米；走廊、停车场通道等区域按对应纵深与面积布点。
  4. 录像存储：支持7×24实时录像，存储至少2个月以上；推荐使用海康网络数字型1080P网络摄像机。

常见问题（FAQ）

希尔顿欢朋电视要多少个频道？

50个直播频道，构成固定为12个中央频道、28个卫视、2个英文、8个本地频道，建议15–20个高清；采用广电数字信号源建高清数字前端，严禁网络解码器取流，客房机顶盒不外露且只留一个遥控器。

希尔顿欢朋客房电视买什么品牌和尺寸？

酒店商用电视机、4K画质，品牌范围三星、LG、飞利浦、TCL、海信、夏普；标间不小于49寸、套间不小于55寸；需支持频道锁定、最大音量、开机自动恢复、面板按键锁定、投屏与数据克隆等商用功能。

希尔顿欢朋监控录像保存多久？点位怎么排？

录像支持7×24实时并至少存储2个月以上，推荐海康1080P网络摄像机；按点（纵深）/线（水平）/面（区域）控制，1080P识别人脸纵深不大于17米，识别车牌不大于20米，上海区域项目还需提前报审技防办。

筹备希尔顿欢朋酒店电视、客控与监控系统，欢迎联系山西东创伟业科技有限公司（2013年成立，太原市小店区长治路139号大唐智能花园12幢1单元7层1号），服务热线400-666-8372，官网 https://www.58120.net 。