🏨 面向酒店与文旅的整体交付
酒店与文旅行业解决方案
以酒店为核心(连锁集团、单体、度假酒店),并覆盖公寓民宿、宾馆旅馆与康养照护场所(养老院、月子中心、医院病房、职工宿舍):提供电视、网络、客控与合规的一体化交付——专属定制智慧IPTV、智能客控联动、高速网络与WiFi实名合规按场所类型组合,一个团队、一份合同整体交付。
本行业旗舰方案 · 智慧酒店整体解决方案
以酒店专属定制智慧IPTV系统为核心,集成智能客控联动、专属高速网络、WiFi实名合规与180天日志审计的弱电IT总包方案:专属开机欢迎页+PMS深度对接、中英双语、腾讯正版影视、商务投屏、VOIP语音,与联通(山西)产业互联网有限公司合作交付,面向连锁酒店集团与企业级大型酒店。
方案定位
客房电视早已不是单纯的影音设备,而是酒店品牌形象对外展示的核心窗口、住客沉浸式入住体验的关键载体、服务提质增效的重要渠道。传统标配IPTV功能固化单一、无酒店专属定制属性、服务场景适配性差,难以贴合中高端商务酒店、涉外酒店的品牌定位与精细化客房运营诉求。
东创伟业把整套酒店智慧化能力打包为「智慧酒店整体解决方案」:以酒店专属定制智慧IPTV系统为核心,集成智能客控联动、专属高速网络、WiFi实名认证与日志合规、弱电IT总包,并与联通(山西)产业互联网有限公司深度合作交付——电视、网络、语音、合规一套体系整体交付,一个合同、一个团队、一套标准,让连锁酒店集团与企业级本地大型酒店从散点采购走向整体智慧化运营。
按酒店类型看组合重点
整体方案不是一份配置卖所有酒店:连锁看复制、大型酒店看分区、涉外看双语与话务、改造看窗口
智慧酒店整体方案架构示意
电视影音、客房上网、客控、安防与前台办公按 VLAN 分域承载:直播走组播、点播与投屏走单播,两条口径分开核算;客用与办公网络隔离。本图仅示系统关系与承载口径,不含品牌与型号。
传统酒店弱电与电视系统,正在拖慢您的运营
电视无品牌专属感、网络无法合规审计、客房体验单一、多供应商难协同——整体方案要解决的不是单点,而是"一盘散沙"
开机固定运营商广告与通用界面,无酒店专属欢迎页面、无LOGO展示、无品牌视觉包装,酒店失去客房内核心品牌宣传阵地,住客入住无专属仪式感。
仅具备直播看电视单一功能,点播片源老旧;无商务投屏、无客房服务、无酒店介绍等配套模块,无法适配现代酒店商务接待、住客休闲娱乐的多元需求。
无法对接酒店核心PMS管理系统,无法同步入住信息、无专属个性化欢迎展示,线上客房服务与智能交互全部缺失,住客需求只能线下人工沟通,效率低、体验差。
无专属优化网络支持,易蹭网、无智能维护机制;未落实用户实名认证、上网行为全量审计、日志留存与身份-行为关联追溯,难以满足《网络安全法》及公安部82号令、151号令要求。
电视一家、网络一家、客控一家、弱电一家,各管一段、互相扯皮,出了问题相互推诿,酒店管理者疲于协调,无人对整体体验负责。
智慧酒店整体解决方案 · 六大能力板块
从客房电视到公共区域网络,从语音通信到安全合规,一个团队整体交付
专属定制智慧IPTV系统
核心板块 · 品牌窗口与体验载体以文档七大差异化优势为内核:专属开机欢迎页+PMS系统深度对接、中英双语双界面、极简品牌主界面、五大功能模块(直播/正版影视/投屏/客房便民/酒店宣传)、专属高速网络配套、全流程省心服务、VOIP语音融合。
- 开机页面精准显示专属住客姓名与定制欢迎寄语,PMS无缝对接、入住数据实时同步,让住客尊享入住礼遇
- 全系统中英文双语一键切换,外籍商旅住客零门槛使用,无需额外硬件改造
- 腾讯极光正版影院:约20%热门影视免费观看、80%院线大片自助付费点播,版权合规无侵权风险
- 商务互动投屏:扫码即投,无需安装软件,办公演示、观影随心;线上预约退房、清扫、洗衣、叫醒、点餐一键办理
- 基于标准SIP协议的VOIP电话融合:内外线通话、叫醒、免打扰、语音信箱、话务台、DID直拨、通话录音、PMS对接
- 该子系统设有独立详情页:可点击进入「酒店专属定制智慧IPTV系统整体方案」了解系统细节
智能客控联动
一屏融入酒店智慧生态以客房电视为智能中枢,灯光、空调、窗帘、电视、服务请求集中联动,入住通电通网、退房断电离线,客控数据与IPTV界面深度融合,住客一句"小度小度"或遥控器一键即可操控全屋设备。
- 有线RCU与无线蓝牙Mesh双方案,营业中酒店低干扰改造,兼顾体验、成本与工期
- 灯光场景(会客/阅读/睡眠)、窗帘联动、空调温控、电视换台一键切换
- 入住自动通电通网、退房自动断电离线,客房状态与PMS实时同步
- 以比特智能、天奥、网月等主流客控品牌的授权代理身份供货,融合各品牌稳定性优势,多品牌可选
- 该子系统设有独立详情页:可点击进入「酒店智能客控解决方案」了解改造方案与选型细节
专属高速网络与WiFi合规
400Mbps · 实名认证 · 180天日志为IPTV配套专属优化网络服务,全酒店WiFi无缝覆盖、高速稳定,同步落实公共场所WiFi实名认证与日志留存合规,区别于传统IPTV无专属网络支持的短板。
- SSID全覆盖:前台连接WiFi后进入房间无需切换信道,全程无缝衔接
- 高速网络:客房实测下载速率>400Mbps,满足高清影音播放、办公传输等需求
- 智能自动维护:系统每日自动清理垃圾数据,独立双频WiFi防止蹭网,连接不中断,保护住客信息安全
- 短信+微信双重实名认证,配套180天日志留存、访问审计与身份追溯,满足公安网安对公共场所无线上网的安全管理要求
- 该子系统设有独立详情页:可点击进入「公共场所WiFi合规方案」了解全托管模式与服务标准
网络合规与日志审计
超融合智组网 · 180天留存智能组网直连IDC机房获取直播点播内容,节省宽带支出并规避本地服务器故障风险;全量会话日志留存与上网行为实名审计,满足监管要求与事件溯源。
- 与IDC机房智能组网直连获取直播点播内容,可节省80%的网络宽带支出,同时规避本地服务器故障风险
- 支持2~7层流量识别,强化第7层应用识别,可对电子货币类应用实现全面阻断与封堵,联动第三方审计设备实现精细化数据分析
- 全系统IPv6流量与连接数统计,提供1:1 IPv6会话日志留存,联动威胁情报匹配,满足合规追溯需求
- 日志包含设备编号、访问时间、源/目标地址、NAT地址、账号信息、流量数据等核心要素,支持多维度查询导出
弱电IT总包
专线宽带 · 弱电工程 · 一体交付面向连锁酒店集团(锦江国际、华住、首旅如家、格林、东呈、亚朵、艺龙酒店科技等)与企业级本地大型酒店的弱电IT总包能力:专线宽带+IPTV电视+WiFi覆盖+网络安全合规+弱电工程一体交付,按集团标准批量复制、统一管理。
- 专线宽带、IPTV电视、WiFi覆盖、网络安全合规、弱电工程统一规划、统一交付、统一维保
- 连锁集团标准化:一套配置基线、批量门店复制、总部统一管理后台
- 星型网络架构分层部署(核心机房—分支机房—客房/公共区域AP),结构清晰、运维便捷
- 高密WiFi6公共区覆盖:大堂等区域全域信号均匀覆盖,高并发承载,有效承载宾客移动终端高密度接入
全程省心服务与运营商级资源
一个团队 · 全程负责与联通(山西)产业互联网有限公司深度合作交付,运营商级核心机房、IDC与IPTV内容资源整体加持;从系统UI定制、功能模块选配,到网络部署、素材上传、后期维护,全程专业团队跟进,酒店无需额外投入人力物力。
- 联通(山西)产业互联网有限公司:CMMI5软件能力成熟度与信息安全服务资质,智慧酒店运维事业部深耕酒店网络服务多年
- 中高端商务酒店、精品酒店均可根据经营需求灵活选配功能模块
- 宣传内容后台自主更新,后续扩展无需反复调试改造;系统升级、功能优化、网络维护均由我方负责
- 让酒店省心、省力、省时,专注核心经营业务
按交付项数分三档,可逐项取舍
六大能力板块按交付项拆开:可以只做电视与网络,也可以整体打包;已建成部分优先利旧
- 专属定制智慧 IPTV 系统(开机欢迎页、双语、正版影视、投屏)
- 专属高速网络与客房、公共区无线覆盖
- WiFi 实名认证与上网日志留存
- 专属定制智慧 IPTV 系统(开机欢迎页、双语、正版影视、投屏)
- 专属高速网络与客房、公共区无线覆盖
- WiFi 实名认证与上网日志留存
- 智能客控联动(灯光/空调/窗帘/场景)
- PMS 深度对接与客房服务入口
- VOIP 语音融合(叫醒、免打扰、话务台)
- 专属定制智慧 IPTV 系统(开机欢迎页、双语、正版影视、投屏)
- 专属高速网络与客房、公共区无线覆盖
- WiFi 实名认证与上网日志留存
- 智能客控联动(灯光/空调/窗帘/场景)
- PMS 深度对接与客房服务入口
- VOIP 语音融合(叫醒、免打扰、话务台)
- 弱电工程总包(综合布线、机房整理)
- 安防监控与出入口管理
- 年度维保与运营支持
整体交付的范围与承接判据
整体方案涉及多个子系统,下表按「需具备的条件 → 判断口径」逐项对照,便于确定利旧范围与改造深度;表内不出现具体品牌与型号。
各子系统品牌与选型方向
整体方案涉及多个子系统,各环节按酒店定位、预算与运维能力选型;同一环节保持口径统一,便于集中维保
整体实施方案
以专属定制智慧IPTV为核心,覆盖客房、公共区、后台机房的一体化交付
专属IPTV系统交付
品牌定制 · PMS对接 · 语音融合- 专属定制UI:开机欢迎页定制(支持酒店宣传图/视频)、极简品牌主界面、中英双语双界面,UI结合酒店装修风格与品牌VI专属设计
- PMS深度对接:入住登记数据实时同步,开机精准显示住客姓名与定制欢迎寄语,线上客房服务后台实时同步至工作人员终端
- 影视与投屏:腾讯极光正版影院接入(约20%热门影视免费、80%院线大片自助付费点播),商务互动投屏扫码即投
- VOIP语音:基于标准SIP协议,内外线通话、叫醒、免打扰、语音信箱、话务台、DID直拨、通话录音、PMS对接,融合对讲广播
超融合智组网与日志审计
智能组网 · 实名审计 · 180天留存- 智能组网:与IDC机房智能组网直连获取直播点播内容,节省80%宽带支出,规避本地服务器故障风险
- 流量识别管控:2~7层流量识别,支持基于应用的路由策略、缓存牵引与端口镜像,联动第三方审计设备精细化分析
- IPv6专项:全系统IPv6流量统计图表与1:1会话日志留存,联动威胁情报匹配,满足合规追溯
- 日志审计:实名认证(短信+微信)+180天日志加密留存、防篡改可追溯,支持多维度查询导出,满足公安网安检查要求
客房一体机与公共区覆盖
创维融合机顶盒 · 高密WiFi6- 客房融合一体机:创维机顶盒2G+8G,高清流畅播放、内置双频WiFi,支持认证协议穿透,一次认证全域可用
- 公共区域无线:大堂等公共区域部署高密WiFi6 AP,全域信号均匀覆盖,高并发稳定承载
- 免机顶盒改造:现有电视即插即用,无需更换电视机,营业中低干扰改造
网络架构与弱电总包
星型分层 · 弱电工程 · 一体交付- 星型网络架构:按「核心机房—分支机房—客房/公共区域AP」分层部署,结构清晰、运维便捷、故障排查简单
- 高可靠运行:适配酒店多业务并发传输需求,保障全酒店网络高效、稳定、不间断运行
- 弱电工程总包:专线接入、综合布线、机房改造、安防监控、公共区网络一体规划施工,连锁集团标准化批量复制
实施要点与风险应对
项目推进中最容易出偏差的几个环节,提前把口径约定清楚
一体化排期:一个团队统一协调电视、网络、客控、监控的进场顺序与作业面,避免各做各的、重复开挖。
按楼层分区、夜间与入住低峰时段作业,样板间先行确认观感后再铺开,单间作业时间压缩到最短。
勘测时逐台核对现有设备型号、性能与运行状态,明确保留与更换清单,避免无谓更换或利旧后不达标。
主干容量按频道数核算、出口带宽按并发终端核算,两条口径分开测算并留余量,写入交付文档。
在勘测阶段确认各子系统的接口条件,能联动的再做,接口不具备的如实说明,不做无法落地的承诺。
总部出一套基线模板,单店差异(房量、电视型号、频道需求、装修条件)逐店确认,避免直接套用造成返工。
深度合作伙伴 · 运营商级资源加持
与联通(山西)产业互联网有限公司深度合作,运营商级专线、IDC、IPTV内容资源整体加持
🤝 联通(山西)产业互联网有限公司
中国联通在山西设立的产业互联网专业服务机构,隶属中国联通集团,由联通数字科技有限公司100%持股,是集产品研发、方案实施、网络服务及运维管理为一体的国有高新科技企业、省级专精特新企业。公司持有山西省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证等多项资质认证及9项行政许可,现有员工313人,其中本科及以上学历人员占比96.4%,中、高级职称人员占比50%以上。
- 运营商级核心机房与IDC资源,智能组网直连取流
- 智慧酒店运维事业部2019年组建,深耕酒店网络服务、系统运维、智能化升级多年
- CMMI5软件能力成熟度与信息安全服务资质,交付与运维体系完善
- 连续多年入选山西省互联网企业综合实力前20家
本方案用到的产品与品牌
以授权代理身份供货,按预算与运维能力选型,含安装调试与长期维保;当产品是按标准配置交付的,不单独销售硬件
酒店与文旅场景解决方案
以酒店为核心(连锁集团、单体、度假酒店),延伸至公寓民宿、宾馆旅馆与康养照护场所(养老院、月子中心、医院病房、职工宿舍)的电视、网络、客控与合规交付,连锁集团可标准化复制。
智慧酒店整体解决方案
以酒店专属定制智慧IPTV系统为核心,集成智能客控联动、专属高速网络、WiFi实名合规与180天日志审计的弱电IT总包方案:专属开机欢迎页+PMS深度对接、中英双语、腾讯正版影视、商务投屏、VOIP语音,与联通(山西)产业互联网有限公司合作交付,面向连锁酒店集团与企业级大型酒店。
适用场景:连锁酒店集团 / 企业级本地大型酒店 / 度假酒店
查看方案详情 →酒店专属定制智慧IPTV系统整体方案
与联通(山西)产业互联网有限公司深度合作交付的酒店专属定制智慧IPTV整体方案:专属开机欢迎页+PMS深度对接、中英双语双界面、极简品牌主界面、腾讯极光正版影视、商务投屏、客房便民服务、VOIP语音,配套专属高速网络与180天日志合规审计,一套体系覆盖电视、网络、语音与合规。
适用场景:中高端商务酒店 / 涉外酒店 / 连锁酒店集团 / 综合服务场所
查看方案详情 →酒店智能客控解决方案
面向连锁酒店与单体酒店的客房智能化改造方案:灯光、空调、窗帘、电视、服务请求集中联动,支持有线RCU与无线蓝牙Mesh双方案,融合比特、天奥、网月等主流客控品牌的稳定性与易部署优势,兼顾体验、成本与工期。
适用场景:品牌连锁酒店 / 单体酒店 / 民宿公寓 / 度假酒店
查看方案详情 →酒店电视与IPTV融合方案
免机顶盒IPTV + 广电授权融合TV系统:直播点播一体、央视卫视频道齐全、开机欢迎页定制,片源合规、信号稳定,以授权代理身份供货秒开、辉视、青鹤、小帅等品牌并兼容自研「网卓」方案,按酒店需求灵活选型。
适用场景:品牌连锁酒店 / 单体酒店 / 长租公寓
查看方案详情 →酒店IPTV网络架构与设备选型方案
面向酒店IPTV项目的架构与选型方法:先用「同一路内容的同时接收者数量」判定直播走组播还是单播,再按核心/汇聚/接入三层规划网络架构、按能力判据选设备、按并发终端测算主干与出口带宽,最后电视、网络与合规一体化交付,避免建成后才发现主干或出口承载不足。含选型判据对照表与组播单播混合架构示意图。
适用场景:新建酒店 / 存量酒店IPTV升级 / 连锁酒店集团 / 长租公寓与电竞场景
查看方案详情 →公共场所WiFi合规方案
东创云实名认证+日志审计180天留存,公安网安检查材料全托管,零设备投入、7个工作日部署,为网安检查全程护航。
适用场景:酒店 / 商场 / 餐饮 / 4S店 / 政务大厅
查看方案详情 →连锁酒店集团客户资费与批量开通方案
面向连锁酒店集团的资费与开通一体化方案:以运营商渠道直连身份获取集团客户资费,同一运营商同一线路价格比酒店单独办理更实在;多门店按统一口径批量开通、一张账单结算,IPTV 批量交付多品牌选型,WiFi 实名合规多店统一管理;IT 维保、网络优化、边界 DDoS 安全服务打包计价,新店开张按既定口径直接核算。
适用场景:连锁酒店集团 / 品牌酒店门店 / 单店酒店
查看方案详情 →品牌酒店弱电IT项目与品牌验收交付方案
面向华住(全季、汉庭、漫心、海友等)、亚朵、锦江(维也纳等)、首旅如家等品牌加盟门店与筹建门店:按品牌现行 IT 标准承接弱电工程(网络、IPTV、客控、监控、综合布线),施工执行口径参照华住 2026 版 IT 标准、亚朵酒店集团弱电标准 V2.91(2025)、锦江酒店(中国区)IT 标准 V7.1(2022)、首旅如家 IT 标准 2026 修正版等品牌现行工程标准;验店前按品牌要求逐项自查、整改闭环、资料齐备交付,已在多家品牌门店落地。品牌验收结果由品牌方判定,我方负责按标准自查交付并对施工原因问题整改至达标。
适用场景:华住/亚朵/锦江/首旅如家等品牌酒店 / 加盟筹建门店 / 营业中品牌门店改造
查看方案详情 →酒店IPTV系统改造方案
营业中酒店一体化弱电改造:免机顶盒 IPTV、客房无线全覆盖、安防监控无明显盲区,网络+电视+监控+电话+布线同期交付。含设备清单、网络拓扑与成本构成。
适用场景:营业中酒店改造 / 存量酒店升级 / 连锁酒店翻新
查看方案详情 →华为酒店无线网络覆盖方案
面向星级酒店、度假酒店与连锁酒店的客房与公共区无线覆盖方案:客房采用入墙面版AP(一间房一台、沿用原有网口PoE供电),宴会厅、会议室、餐厅等公共区按并发终端数配置高密AP,客房与走廊统一规划信道与功率并做漫游现场实测;全网由统一管控平台纳管、模板化批量下发配置,出口按需融合路由、行为管理与安全防护,以授权代理身份供货华为网络设备,并提供勘测点位设计、施工调试与实测验收一体化交付。
适用场景:星级酒店 / 度假酒店 / 连锁酒店 / 商业市场中小型酒店
查看方案详情 →海康威视视频安防监控方案
面向酒店、园区、连锁门店、银行网点与商业场所的视频安防方案:按人员辨识、财物看护、通道管理等监控目的规划点位与机型,出入口、收银、走廊、机房、停车场分别匹配相应能力;按路数、码率与留存天数测算存储容量,把保存天数写进方案;画面通过客户端或综合安防平台集中调阅回放,多门店与多园区统一纳管并设置分级权限,可与门禁、报警做基础联动,以授权代理身份供货海康威视设备并提供施工调试与维保。
适用场景:酒店 / 园区 / 连锁门店 / 银行网点 / 商业与办公场所
查看方案详情 →公寓网络与智能客控整包方案
面向保租房、人才公寓与长短租公寓的网络与智能化整包方案:房间与公共区无线覆盖、电视影音按预算分档、智能门锁与房间控制按户建模权限、公共区按动线布监控,住户上网落实实名与日志留存;按户型分档配点、按层分批交付。
适用场景:保障性租赁住房 / 人才公寓 / 长租公寓 / 员工公寓 / 公寓式办公
查看方案详情 →民宿客栈网络与电视方案
面向乡村民宿、古城客栈、农家院与院落式民宿集群:按房间数套档配置无线覆盖与电视影音,老院子以无线方案配明装工艺减少结构破坏,大门、院落、前台按动线布监控,客人上网落实实名与日志留存,多院落统一后台管理。
适用场景:乡村民宿 / 古城客栈 / 农家院 / 院落式民宿集群 / 精品小体量住宿
查看方案详情 →养老院康养机构网络监控方案
面向养老院、护理院、康养社区与医养结合机构:房间与公共区覆盖达标、监控按动线布点且隐私区域不设点位、床头与卫生间呼叫接入值班台并留痕,房间电视承载健康宣教,家属探视网络与内部系统分域隔离。
适用场景:养老院 / 护理院 / 康养社区 / 医养结合机构 / 日间照料中心
查看方案详情 →县城宾馆旅馆网络与电视方案
面向县域宾馆、旅馆、招待所与小型快捷的小预算标准化方案:按房量套档配置无线覆盖与电视影音,按「住客感受得到的顺序」排序投入,公共区按动线布监控,上网落实实名与日志留存;支持营业中低干扰施工,维保可选按次或包年。
适用场景:县域宾馆 / 旅馆 / 招待所 / 小型连锁快捷 / 乡镇住宿
查看方案详情 →月子中心网络与婴儿看护方案
面向月子中心、产后康复与母婴护理机构:房间与婴儿室覆盖达标,婴儿看护视频按机构流程与家属授权范围开放且可设时段与账号,房间环境控制以不干扰休息为前提,房间电视承载育儿宣教,访客网络与照护系统分域隔离,房间内与卫生间不设视频点位。
适用场景:月子中心 / 产后康复机构 / 母婴护理机构 / 高端母婴公寓
查看方案详情 →医院病房网络与电视方案
面向医院病区、康复医院与基层医疗机构:医护业务、病房影音、访客与设备四域隔离,病房影音走独立网段不挤占业务带宽,病房电视承载直播点播与院内宣教,公共区监控按动线布点且病房与诊疗区不设点位,访客上网落实实名与日志留存,改造按科室或楼层分段实施。
适用场景:医院病区 / 康复医院 / 专科医院 / 基层医疗机构 / 体检中心
查看方案详情 →职工宿舍网络方案
面向企业员工宿舍与工地宿舍:先按人均终端数与晚间峰值并发测算承载,再把宿舍网、办公网与访客网分域隔离,落实实名认证与日志留存并支持带宽分配与时段策略;工地宿舍按设备可迁移思路设计,公共区监控按动线布点,房间内不设视频点位。
适用场景:企业员工宿舍 / 工地宿舍 / 多人间宿舍 / 园区宿舍
查看方案详情 →公共广播与背景音乐系统方案
面向酒店、商场、园区、学校与景区的公共广播方案:一套系统平时播背景音乐与通知、紧急时切换为消防应急广播,按楼层与功能区做分区控制并支持定时播放;功放功率按喇叭总功率核算并留余量,室外线路计入功率衰耗;含分区规划、设计安装、调试、消防联动测试与验收配合,改造项目可利旧原有喇叭。
适用场景:酒店 / 商场与商业综合体 / 园区与厂区 / 学校 / 景区与文旅项目
查看方案详情 →按需求找方案:酒店与文旅类方案该看哪一个
酒店与文旅类方案的差别不在能力,而在你现在要解决哪一件事——酒店客房、公寓民宿、宾馆旅馆,还是康养照护场所。按下表对号入座;不确定就直接说需求,我们帮着定位。
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