希尔顿欢朋的网络标准在加盟品牌里属于要求细致的：品牌方不仅规定带宽算法，连运营商、设备品牌、网关型号都圈定范围。筹建期把这几条看明白，招标和验收都不会跑偏。

一、带宽：光纤接入，电信或联通，双线更稳

  1. 接入要求：采用光纤接入，必须持有2个及以上固定公网IP地址。
  2. 运营商范围：仅签约中国电信或中国联通（不采用移动等第三方运营商线路）；推荐优先考虑”电信+联通”双线接入方案，满足满房高峰与运营商割接时的网络保障。
  3. 最低接入带宽：客用带宽按”房间数 × 0.5M”核算，办公带宽独立20M。以200间客房为例：100M专线一条（客用）+ 20M专线一条（办公）。

二、网络设备：同一厂商、统一型号、三年质保

  1. 品牌统一：所有网络设备选择同一厂商产品（指定锐捷），并提供原厂3年质保函。
  2. 关键设备参考：办公网网关 RG-EG3210、核心交换机 RG-S5750C 系列、POE楼层交换机、公区吸顶AP RG-AP730、客房面板AP RG-AP160(W)、AC控制器 RG-WS6008 及对应AP授权、无线网桥 RG-EST310 等。
  3. 审计网关指定：带公安网监功能的客用网关统一限定为岭博品牌 YunGW1100-H，用于总部统一监测各分店网络使用情况与设备工况，并满足公安实名审计要求。
  4. AP能力：所有吸顶、面板AP须支持双频与wave2；大会议室、餐厅等人员密集区选用高密度接入型号。
  5. 系统隔离：办公网、客用网、客控等弱电子系统须采用VLAN隔离；禁止使用非限定品牌、禁止使用非网管型交换机。

三、无线部署：一间一AP，信号做蜂窝优化

  1. 客房：面板式AP暗装，每个房间电视机背后必须用螺丝紧固安装；
  2. 公共区域：放装式AP可选吸顶或挂墙明装（用固定支架防偷盗），暗装时周围1米内留检修孔；
  3. 覆盖范围：客房（办公桌、床上、茶几、洗手间）、大堂共享区、餐厅、会议室、客房楼道、客用电梯厅均须2.4G/5G双频覆盖；
  4. SSID与认证：统一接入SSID为HamptonbyHilton，实行实名认证；
  5. 信道规划：按蜂窝式结构部署避免同频干扰，相邻设备信号信道错开，支持信号与功率自动优化。

四、机柜与标签

机柜内所有网线打标签并标明去向，主线颜色按网络拓扑图要求；配线架与交换机之间连线整洁，必须使用配线架和理线架。

五、电话与计费：DID直拨、叫醒、录音都要具备

  1. 设备品牌：程控交换机限定申瓯、通利、阿尔卡特，支持与酒管PMS对接，购买3年质保。
  2. 计费功能：话单通过RS-232协议输出，包含通话日期、时间、时长、主叫与号码；程控交换机需具备DID直接呼入（行政/客房设直线号码）、恶意呼叫查询、灵活分机编号、中英双语提示等功能。
  3. 叫醒功能：支持客人设置1–2个叫醒电话、间隔5分钟内两次叫醒，未应答自动提示接线员；团队入住时能同时呼叫至少50个客房；叫醒语音提示支持品牌统一更换。
  4. 录音与话机：必须配备录音功能与前台多功能数字话机。
  5. 中继数量：100–150间配8条、151–200间配10条、201–250间配12条固话外线；也可引入1条数字中继线（30B+D）。

常见问题（FAQ）

希尔顿欢朋酒店的宽带要求是什么？

光纤接入且须有2个及以上固定公网IP，只签约中国电信或中国联通，推荐电信+联通双线；最低带宽为客用房间数×0.5M加办公20M，例如200间客房约需100M专线（客用）+20M专线（办公）。

希尔顿欢朋的客用网络审计网关用什么型号？

带公安网监/审计功能的客用网关统一限定为岭博 YunGW1100-H，用于实名审计与总部远程监管；网络设备整体建议统一为锐捷品牌并提供原厂3年质保。

希尔顿欢朋电话中继线和程控交换机有什么要求？

按房量配中继：100–150间8条、151–200间10条、201–250间12条（也可用1条30B+D数字中继）；程控交换机限定申瓯、通利、阿尔卡特，需支持DID直拨、叫醒、计费、录音并与PMS对接。

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