🛎️ 酒店智能客控系统
面向连锁酒店、单体酒店与民宿公寓提供一站式智能客控系统方案：客房灯光、空调、窗帘、电视集中联动，支持插卡取电、语音控制与多场景模式，兼容比特、天奥、网月多品牌及自研「网卓」一体化平台，依托酒店弱电总包能力完成交付与长期运维。
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你是否有这些困扰
灯光、空调、窗帘各自独立，住客感受不到智能化。智能客控通过欢迎/阅读/睡眠/起夜等多场景一键联动，让普通客房也能提供五星级的入住体验。
传统有线RCU改造需要重新布线、拆墙吊顶，老酒店与营业中酒店难以承受。我们提供有线RCU与无线蓝牙Mesh双方案，无线方案免布线、工期短、单间作业，可分区施工、夜间作业，有效压缩停业时间。
系统三天两头连接中断、传感器误触发、半夜自动开灯，反而增加差评。我们借鉴比特智能全国大量案例验证的稳定性、天奥运营商级工控标准，核心设备选型严苛，并提供7×24小时远程运维与应急上门。
我们提供
客房智能控制系统
灯光、窗帘、空调、电视、服务请求集中控制；床头/门口/浴室多点位面板，住客触手可及。
场景模式定制
欢迎/阅读/睡眠/起夜/会客/退房等场景一键联动：开门自动亮灯开空调、睡眠自动关闭窗帘与电视、退房自动断电离线。
无感触发与语音控制
插卡取电、门磁感应、红外人体感应自动触发场景；可选接入主流智能音箱，实现语音控制灯光、空调、窗帘、电视。
PMS/网络/IPTV联动
与酒店PMS、东创伟业自有网络认证、IPTV系统深度对接：入住自动通电通网、退房自动断电离线，前台零操作。
工程施工与长期运维
依托弱电总包能力完成综合布线、面板安装、设备调试；无线蓝牙Mesh方案免布线快速上线；交付后提供7×24远程监控、故障响应与系统升级。
酒店智能客控系统交付说明
业务定位、交付范围、常见误区与验收要点，签约前可逐项对照确认
智能客控解决的是让客房「会响应」：客人插卡进门，灯光、空调、窗帘按预设进入欢迎状态；睡前一句话或一个按键，全屋进入睡眠模式。东创伟业以有线 RCU 与无线蓝牙 Mesh 双方案交付，兼容比特智能、天奥、网月等品牌，并提供自研「网卓」一体化平台，按房型与预算选型。
交付前先勘察客房条件、弱电现状与 PMS 接口情况，输出点位图与预算；施工阶段完成面板、传感器、控制器安装与系统联调；交付时做前台与工程人员培训并签署维保协议。与酒店 PMS、网络认证、IPTV 的联动是常见需求：入住自动通电通网、退房自动断电离线，前台无需额外操作。
交付范围
包含
- 客房点位设计与场景逻辑规划
- 面板、传感器、控制器的安装与调试
- 灯光、空调、窗帘、电视集中控制与场景模式配置
- 插卡取电、门磁与人体感应触发配置
- 与 PMS、网络认证、IPTV 的联动对接
- 前台与工程人员培训、维保协议签署
不包含
- 客房装修、吊顶拆改与强电线路改造（配合强电施工方）
- 第三方 PMS 厂商收取的接口费用（如有，另行核算）
- 语音音箱等第三方终端硬件（可代购）
常见误区
客控的价值在联动：进门亮灯开空调、睡眠关帘息屏、退房断电离线。若只按面板点位比价，容易出现「装了但不智能」的情况，住客感受不到差别。
无线蓝牙 Mesh 方案免布线、单间作业，可分区分批施工。建议先做样板间验证效果再铺开，把对营业的影响压到较低，同时先验证场景逻辑是否符合酒店预期。
联动效果取决于 PMS 是否开放接口、接口类型与字段是否齐全。勘察阶段确认对接方式（串口、HTTP 接口或中间件），可避免施工完成后返工。
验收要点
- 各场景模式逐项演示（欢迎、阅读、睡眠、起夜、退房）
- 插卡取电、退房断电离线等联动实测
- 与 PMS、IPTV 联动效果实测确认
- 面板点位与施工图纸一致，抽检安装工艺
- 培训完成并签署维保协议，响应标准写入合同
服务流程
需求勘测
现场勘察客房条件、弱电现状与PMS接口情况
方案设计
有线RCU或无线蓝牙Mesh方案选型，输出点位图与预算
安装调试
面板、传感器、控制器安装与系统联调
交付培训
前台/工程人员操作培训，签署维保协议
合作品牌
我们以比特智能、天奥、网月等主流客控品牌的授权代理身份供货（非设备研发厂家本身），并提供东创伟业自研品牌「网卓」一体化方案，按酒店需求灵活选型；勘测、施工与运维由太原本部自有工程团队负责。
有线RCU / 蓝牙Mesh无线客控，系统稳定可靠，全国案例大量验证
德国工控标准、运营商级稳定性，多媒体影音系统集成能力强
轻量无线部署、快速上线，灵活适配营业中酒店改造场景
智慧酒店网络一体化平台，PMS对接、入住即授权、退房自动回收上网权限
酒店智能客控系统客户案例
真实客户 · 真实城市 · 真实交付，服务承诺写入合同
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- 智能客控系统
酒店智能客控系统常见组合方案
与酒店智能客控系统搭配交付的常见组合，按真实服务项目统计，可组合交付
酒店开业整包
专线宽带、电视系统、智能客控、安防监控、弱电集成与安全合规一体化交付，新店开业整体配齐
太原与山西各地市酒店客控改造方案
由太原总部统一调度、工程团队上门交付；按城市查看本地化客控改造方案与落地案例
改造方案怎么选：先看客房现状，再定技术路线
走有线 RCU：控制线随装修一次预埋，稳定性与扩展性更好，适合点位多、后续要接更多子系统的项目。
走无线蓝牙 Mesh：免布线、单间作业、可按楼层分批推进，先做样板间验证再逐层铺开，对正常营业影响小。
走 PLC 电力线方案：供电与通讯由两根电线解决，无需专用通讯线，改造条件受限的楼栋也能落地。
改造前建议先明确三件事：房量与其他子系统（IPTV、网络、PMS）的接口现状、可接受的停房范围、验收口径。 对应说明见 营业中老酒店客控改造方案、 太原酒店智能客控厂商怎么选、 客控单房价格构成。
使用酒店智能客控系统的解决方案
以下行业解决方案均以酒店智能客控系统为关键能力支撑，可按行业场景组合整体交付
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酒店客户
连锁酒店、单体酒店、民宿、度假村、景区酒店等住宿业态的专线、WiFi、IPTV、客控与安全合规。
