格林豪泰的《IT系统实施标准》从外网接入、网络设备到无线覆盖都做了统一规定,直营店与加盟店按同一尺度执行。本文梳理其网络部分的核心要求,供新建与改造门店参考(设备型号与带宽参数以集团现行版本为准)。

一、外网接入:独享光纤,不用ADSL

  1. 接入方式:采用独享光纤接入,并拥有至少1个固定外网IP地址
  2. 最小带宽:按”0.5 × 房间数”核算(100间门店对应50M起),支撑正常网络使用与中央数据传输。
  3. 禁止ADSL:明令不能使用ADSL拨号网络作为门店互联网出口。
  4. 运营商建议:推荐从中国电信、中国联通等当地运营商申请,线路上配合酒店网关与认证系统使用。

二、网络设备:网关与交换机是”指定”与”核心”

  1. 网关设备(关键设备,指定型号)
    • 深信服AC-1200(格林豪泰特制型号)或山石网科SG-6000-M2105
    • 功能要求:支持DHCP(至少4个以上地址池)、NAT与端口映射,具备行为管控、流量控制、VPN、页面推送、集中管控能力,用于有效分配网络资源、保障话单传输与上网认证。
  2. 核心交换机:指定H3C S5024P,作为客用网络总交换机;每端口千兆,支持生成树、Trunk、端口隔离、VLAN、防DHCP欺骗、端口聚合与镜像。
  3. 楼层交换机:H3C S1626,用于办公与客房楼层接入;支持端口限速与DHCP Snooping(DHCP欺骗防护)。
  4. 无线设备(按需):无线控制器(AC)+ 无线接入点(AP)+ POE交换机,采用AC集中管理瘦AP模式;AP支持802.11 a/b/g/n及以上协议。

三、网络拓扑:客房与办公必须”井水不犯河水”

按格林豪泰标准拓扑图执行,以下几点不可省:

  1. 服务器与办公电脑统一接办公交换机,办公网与客用网连接网关设备的不同端口;
  2. 每一台客用楼层交换机直接连接客用核心交换机,禁止用逐台级联的方式串联楼层交换机;
  3. 无线AC、POE交换机直接连接客房核心交换机;有数码房的酒店,数码房服务器也接入客房核心交换机;
  4. 客房网段与办公网络不可互相访问,两者数据通路只在网关设备上汇聚;
  5. 楼层布线:4层以下可全部汇接主机房配线架;4层以上可设副机房,具体方案由弱电方出具、IT部审核后实施。

四、无线覆盖:统一SSID GreenTree,信号不低于-70dBm

  1. 覆盖范围:客房及大堂、餐厅、会议室、走廊等所有客人可接触到的功能区全覆盖。
  2. 信号指标:无线施工完成后须提供施工报告并逐点验收,覆盖区内信号强度不小于-70dBm
  3. SSID与认证:所有AP统一配置为同一SSID:GreenTree,支持格林豪泰酒店官方APP一键认证,与格林豪泰网络认证系统兼容,满足实名审计要求。
  4. 稳定与漫游:设备支持AC集中管理与实时状态监控,客人在客房内移动时网络连接保持稳定,出现故障可第一时间定位更换。
  5. 安全要求:避免ARP泛洪等攻击影响,屏蔽客人自带无线路由/发射设备接入酒店内网,防止私接导致的地址冲突与环路。
  6. 施工要点:新建门店预敷设线缆避免二次开槽;每个楼层为AP预留2条备用网线(大堂所在楼层预留1条)卷放在走线入口处备用;无线设备网线两端加数字标签,标明所连设备。

五、机房与UPS

  1. 机房:面积不小于8平方米、最窄处不小于2米;防静电地板、活动吊顶;温度保持22–26℃、湿度40%–60%;配备消防器材,弱电设备柜与机房单独接地(接地电阻小于3欧姆);机房不得兼作办公室、库房或操作间。
  2. UPS:建议山特3KVA在线式UPS(100AH电池8节),在线式零切换、满载后备约2小时;服务器、前台打印机、网络交换机、网关设备、可运行HMS的前台电脑均需接入UPS。

常见问题(FAQ)

格林豪泰酒店宽带要多大?

按《IT系统实施标准》,外网采用独享光纤接入并至少持1个固定外网IP,最小接入带宽按房间数×0.5核算(100间约50M起),不能使用ADSL拨号网络;推荐从电信、联通等运营商申请。

格林豪泰无线信号要覆盖到什么程度、SSID是什么?

客房及大堂、餐厅、会议室、走廊等所有客人可触达的功能区全覆盖,覆盖区内信号强度不小于-70dBm;所有AP统一SSID为GreenTree,支持格林豪泰官方APP一键认证并兼容集团认证系统。

格林豪泰门店网关与交换机指定哪些型号?

网关(关键设备)限定深信服AC-1200(格林豪泰特制版)或山石网科SG-6000-M2105;核心交换机指定H3C S5024P,楼层交换机H3C S1626,需具备VLAN、端口隔离、防DHCP欺骗等能力。具体采购以集团现行版本清单为准。


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