格林豪泰《IT系统实施标准》把门店IT设备分成”关键设备”与”一般设备”两类管理：关键设备必须符合集团指定型号，一般设备按标准配置采购。这套体系的好处是总部可以远程统一运维。以下是筹建门店最需要提前下单的设备项。

一、服务器与前台电脑

  1. 数据库服务器（推荐戴尔PowerEdge R320）：CPU至强E5-2403及以上、内存4G、500G硬盘×2做RAID1、C盘分区80G、热插拔机箱硬盘、Windows Server标准版64位系统，建议5年7×24小时、4小时响应服务。服务器用于酒店数据库与各系统后台。
  2. 前台电脑（关键设备，戴尔OptiPlex系列）：i3及以上、内存4G、500G硬盘、18.5英寸LED显示器，出厂定制2个以上串口用于接门锁系统、发票机、身份证扫描仪；其中1台需具备扩展屏能力（DisplayPort转VGA），用于公安上传、发票等系统。
  3. 办公/商用电脑：店长、销售经理、客房经理、财务人事经理共用1台；商务区客人用电脑按80间以上2台配置。
  4. 辅助接待：120间以上门店按平均出租率80%测算，增设1台HMS辅助接待电脑。
  5. 说明：上述为历史版本推荐配置，具体参数以集团现行采购标准为准；品牌范围为戴尔、惠普、联想等主流品牌。

二、外设：关键设备认型号

  1. 身份证扫描仪（关键设备）：指定华视CVR-100U或新中新DKQ-A116D，用于客人身份证扫描后入住信息自动录入HMS系统，加快入住办理（公安系统专用设备另配，两者不混用）。
  2. 门锁（关键设备）：指定创佳8088-MF88-BXG、爱迪尔737UMFB1003-RR、必达6536M-65A三类；门锁须能与酒店HMS系统对接，简化前台入离店操作并管控飞单。
  3. 一体机/打印机：佳能MF4420n黑白激光网络一体机（支持RC版功能）、惠普LaserJet P1106激光打印机、针式发票打印机各按需配备。

三、监控：主机认品牌，录像30天起步

  1. 监控主机：海康威视（DS-78XXH-SH）或大华（DH-DVRXX04LE-AS及以上）等型号，支持图像切换、检索回放、网络与手机远程访问。
  2. 录像保留：不低于30天；按路数配硬盘，如一块2T SATA硬盘可支撑16路摄像头约26天存储，路数多时按30天目标叠加硬盘；采用动态录像模式。
  3. 摄像机：采用1/4彩色半球（室外用枪式），黑色玻璃罩、低照度远红外；点位至少覆盖办公室、停车场、正门外、前台内、电梯内、大堂、餐厅、走廊、消防出口；首层各出入口必须在监控范围内，一般参考：办公室1个、总台内（收银/保险柜/贵重物品区）1个、大堂2个以上覆盖正门、电梯1个、楼层按通道长度与出入口布点。
  4. 施工工艺：摄像头统一供电不就近取电；电源线与视频线分管敷设避免干扰；室内穿墙走线套PVC管；室外架空线不低于3.5米、超10米用钢丝绳吊线固定，地下埋线深度不小于0.8米。

四、电话系统

  1. 程控交换机：申瓯（中继线接入）或华为话务台（虚拟网接入）等；指定交换机对接酒店管理系统，否则话费无法自动计入，至少配置2路语音话务员；配优伦4路语音信箱，支持自动语音话务台、录音时长大于1分钟。
  2. 线路：楼层客房采用0.5mm四芯标准电话线，主机房到楼层主线用0.5mm多芯大对数电缆；中继线按客房规模申请，不少于8根，直线5–7根（按酒店布局）。
  3. 号码与语音：分机号码按房号编排规则设置；欢迎与等待语音按集团标准录制（中文+英文），含24小时预订热线引导。

常见问题（FAQ）

格林豪泰前台电脑为什么要定制两个串口？

门锁系统、发票机、身份证扫描仪等多通过串口通讯，前台电脑出厂定制2个以上串口才能稳定对接；同时需1台具备扩展屏能力，满足公安上传、发票等系统同时操作的需求。

格林豪泰门锁和身份证扫描仪指定哪些型号？

门锁指定创佳8088-MF88-BXG、爱迪尔737UMFB1003-RR、必达6536M-65A三类并须对接HMS；身份证扫描仪指定华视CVR-100U或新中新DKQ-A116D，用于入住信息自动录入。

格林豪泰监控录像要保留多久？

不低于30天，按路数配置硬盘容量（如2T硬盘支撑16路约26天，多路数按30天目标叠加），采用动态录像模式；点位须覆盖前台、大堂、电梯、停车场、走廊、消防出口等，首层各出入口必须在监控范围内。

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