酒店弱电IT维保到底怎么收费？很多酒店老板只知道”坏了找人修，收多少钱看人脸色”。东创伟业参照华住、锦江等主流连锁酒店品牌的IT弱电服务标准执行，不挑品牌、全店通用，按次维修明码标价、包年一口价。不管你的酒店是华住系、锦江系、首旅如家系，还是自营单体酒店、电竞酒店、民宿公寓，这套价格标准都适用，本文把价格表一次性说清，供你对照算账。
一、按次维修收费标准（明码标价）
1. 网络问题
| 服务项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 前台/办公电脑无法联网、卡顿、延迟 | 100元/次 |
| 光纤光缆故障（含故障排查） | 200元/芯 |
| 网络综合优化（解决网络卡顿慢） | 1200元/次/月 |
| 打印机连接不上网络/打印不了 | 100元/次 |
2. 客控问题
| 服务项目 | 收费标准 | 专线用户优惠价 |
|---|---|---|
| 单房间协助排查故障 | 100元/间 | 50元/间 |
| 客控服务器故障修复 | 300元/次 | 100元/次 |
| 相关配件 | 甲方自采 | — |
3. 监控问题
| 服务项目 | 收费标准 | 专线用户优惠价 |
|---|---|---|
| NVR/存储/录像回放/摄像头画面异常 | 200元/次（配件另计） | 80元/次（配件另计） |
| 电梯监控问题 | 上门费200元/次，安装调试80元/点 | 80元/次（配件另计） |
| 监控角度调整 | 50元/次 | — |
| 网线不通/线路物理故障 | 排查费50元（打水晶头可解决） | — |
4. 电话问题
| 服务项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 机房配线架故障 | 50元/点；350元/次（含110配线架） |
| 电话外线故障（协调配合处理） | 200元/次 |
| 电话备案新办直至装通 | 100元/部 |
| 调试电话交换机 | 200元/次 |
5. 设备问题
| 服务项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 房价牌显示故障 | 100元/次（配件另计） |
| 前台/办公电脑系统故障修复（内网电脑） | 150元/次 |
| 公安网电脑系统故障或软件故障 | 100元/次 |
| 机房网络设备故障 | 排查故障100元/次，更换设备50元/台 |
| 机房清除灰尘 | 50元/1U设备/次 |
提示：机房除尘可能导致设备短路等风险，操作需由专业工程师按规范执行。
6. 停车场故障
| 服务项目 | 收费标准 | 专线用户优惠价 |
|---|---|---|
| 道闸系统故障 | 200元/次（配件另计） | 只收备件费 |
| 道闸网络故障 | 100元/次（配件另计） | 只收备件费 |
| 道闸网络布线 | 300元/点 | 300元/点 |
7. 高处作业费
| 服务项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 弱电施工登高（桥架安装、管路敷设、AP/摄像头点位安装、机房顶部布线等） | 100元/次 |
8. 综合布线
| 服务项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 六类网线·明线布线（PVC明管、不穿墙，含辅材不超过15米） | 200元/点 |
| 六类网线·暗管布线（穿墙/桥架/吊顶预埋，不超过30米） | 350元/点 |
| 光纤/监控/电话·明线布线（含辅材不超过15米） | 150元/点 |
| 光纤/监控/电话·暗管布线（不超过30米） | 300元/点 |
| 网络或电话水晶头 | 20元/点 |
| 打眼开孔（小孔 Φ6-Φ12） | 30元/个 |
9. 设备维保（代用/延保/替换）
| 设备 | 收费标准 |
|---|---|
| 网关 | 300元/次/15天 |
| 核心交换机 | 300元/次/15天 |
| PMS交换机 | 150元/次/15天 |
| 千兆POE交换机 | 150元/次/15天 |
| AC控制器 | 150元/次/15天 |
| 客房AP（良品替换） | 200元/台（专线用户100元/台） |
| 更换客房AP（全新） | 35元/个 |
| 身份证读卡器 | 150元/次/15天 |
设备维保采用”代用机/延保/替换”机制：设备故障先以周转备件顶替，15天内完成维修或更换，酒店业务快速恢复。
二、包年方案：每间房每年150元
- 计价方式：按客房计算，每间客房每年 150 元；
- 覆盖范围：含网络、客控、监控、电话、道闸等所有设备的维保与维修服务，上方明码标价表内的按次项目均包含在内，不再单独计费；
- 费用边界：包年封顶的是人工维修费；配件与整机更换按市场价另计（包年客户享成本价），新建工程与网络改造按项目报价。
临界点算账（按次单价取中位 200 元/次估算）：
| 酒店房量 | 包年费用 | 按 100 元/次折算的临界次数 | 按 200 元/次折算的临界次数 |
|---|---|---|---|
| 50 间 | 约 7500 元/年 | 75 次 | 约 38 次 |
| 100 间 | 约 15000 元/年 | 150 次 | 约 75 次 |
| 200 间 | 约 30000 元/年 | 300 次 | 约 150 次 |
换算到每间房：只要全年平均每间房发生不到 1 次需要上门的故障，包年与按次的总价就基本持平；超过这个量，包年更省。客房 AP、客控面板、监控点位、道闸这类设备，一家 100 间房的酒店往往有几百个点位，一年累积到这个量并不罕见。
结论：设备越多、系统越多、故障越频繁，包年越划算；房量小、系统少、故障低频的酒店，按次维修更灵活，不必提前包年。
三、专线客户额外优惠
办理东创伟业专线/宽带的客户，除赠送基础IT维保外，在弱电维修按次计价上另享专线用户优惠价（客控50元/间、监控80元/次、客房AP 100元/台等），详见上方价格表。
四、适用品牌：不分品牌，全店通用
这套价格标准不是华住专属。东创伟业长期服务锦江国际、华住、首旅如家、格林、东呈、亚朵、艺龙酒店科技等连锁酒店集团，以及维也纳国际、全季、汉庭等品牌门店，任何品牌的连锁酒店、自营单体酒店、电竞酒店、民宿公寓都按同一套明码标价执行，不会因为品牌不同、加盟与否而加价。品牌连锁门店的集团标准对接、开业验店同样支持。
小结：酒店弱电IT维保建议算两笔账——按次 50-350 元/项（配件另计），包年 150 元/间/年把全年人工维修费封顶，并附带定期巡检与远程支持。判断该选哪种，看全年故障次数是否超过第二节的临界次数。需要按酒店设备清单测算维保报价的，可联系东创伟业免费评估。
延伸对照：网络维保具体做什么？服务内容清单一次说清；这类项目的整体交付范围见智慧酒店整体解决方案。
山西东创伟业科技有限公司（2013年成立，太原市小店区长治路139号大唐智能花园12幢1单元7层1号）与联通、电信、移动均为渠道直连，可一站式代理办理专线、宽带、电话等业务，同等产品比直办便宜至少15%（以运营商当期套餐与合约为准）。免费勘测、多网比价出方案。服务热线 400-666-8372，官网 https://www.58120.net/。
