酒店大堂的房价牌是客人进门第一眼看到的信息屏:当日房价、空房提示、退房时间都在上面。它显示异常时,前台被反复询问,住客体验也打折扣。房价牌故障多数是「电源、主板、显示模组、数据源」四类,排查比想象中简单。
一、按现象分类定位
| 现象 | 定位方向 |
|---|---|
| 完全不亮 | 电源适配器、主板 |
| 部分显示/缺笔画 | 显示模组、排线 |
| 内容乱码 | 数据源下发、主板程序、通讯线 |
| 灯光不亮/亮度异常 | 背光/灯带驱动、电源 |
二、排查流程
- 查电源:适配器通电、输出电压是否正常;
- 查主板:指示灯、程序状态;
- 查通讯:数据源到房价牌的连接与下发;
- 查模组:排线、模组逐段排查;
- 更换验证:配件替换确认故障点。
三、收费标准
- 房价牌显示故障维修:100 元/次(配件另计);
- 配件:电源、模组、主板等按市场价另计;
- 包年维保:每间客房每年 150 元含房价牌等设备维修,不再按次收费。
四、常见追问
Q:房价牌数据能自己改吗? 看型号与接入方式:接前台系统自动下发的,在系统内修改房价即可;独立设置的需在房价牌后台或管理端修改。改错会导致显示与系统不一致,必要时让工程师确认配置。
Q:房价牌和LED屏是一种东西吗? 不完全一样。房价牌是酒店专用显示房价信息的设备,多为数码管/LED模组;LED大屏是通用显示设备。两者维修计价都按次计,价格按设备类型确认。
Q:换一块房价牌要多少钱? 换新房价牌属设备更换,按设备选型与尺寸报价;旧牌可修则优先维修(100元/次),减少设备投入。可提供房价牌选型与安装服务。
房价牌显示异常,先查电源再查数据源,多数故障是小问题。需要房价牌维修或包年维保的酒店,欢迎联系东创伟业——太原市小店区长治路139号大唐智能花园12幢1单元7层1号,服务热线 400-666-8372,官网 https://www.58120.net。