电梯监控是酒店监控里最特殊的一路：摄像机装在轿厢里，信号要穿过井道传到机房，还要跟着电梯上下移动。它出问题通常不是摄像机本身，而是井道里的传输链路。连锁品牌门店（华住系、亚朵系等）电梯监控大多采用无线网桥方案，卡顿、黑屏多与网桥受扰、供电不稳有关。

一、电梯监控常见故障

现象常见原因
画面卡顿、花屏网桥信号弱、受井道金属反射干扰、供电不足
黑屏随行电缆供电问题、网桥离线、摄像机故障
回放不了NVR 通道离线、存储配置问题
时好时坏电梯运行振动导致网桥松动、接口氧化

二、安装调试要点

  1. 网桥配对：轿厢端与井道端网桥对齐，测信号强度与丢包；
  2. 供电方案：优先随行电缆取电，注意电压随电梯运行是否稳定；
  3. 走线固定：随行电缆段做好缓冲固定，防振动拉扯；
  4. 接入调试：摄像机加入 NVR，设置录像计划并验证回放；
  5. 安全作业：轿厢顶部作业遵守电梯维保单位安全规范，需物业/维保配合时提前协调。

三、收费标准

  • 上门费：200 元/次（含井道作业）；
  • 安装调试：80 元/点，专线用户 80 元/次（配件费另计）；
  • 配件：网桥、摄像机、电源等按市场价另计；
  • 包年维保：每间客房每年 150 元含全系统维修，电梯监控与普通监控一并覆盖。

四、常见追问

Q：电梯监控必须装无线网桥吗？ 不一定。新建电梯可预留随行电缆有线传输，稳定性更好；既有电梯改造通常用无线网桥省去穿随行电缆的成本。按现场条件与预算选择方案。

Q：电梯里装监控有没有规范要求？ 电梯轿厢属公共区域可安装监控，但不得对准遮挡隐私区域（无，电梯内无隐私位）；施工需遵守电梯设备安全作业规范，涉及电梯维保单位的作业区域需配合协调。

Q：电梯监控回放保存多久？ 与NVR硬盘容量与录像配置相关，建议与全店监控统一规划留存周期；涉及监管要求的按属地规定执行，并定期检查录像完整性。

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