锦江酒店(中国区)的标准文档更新节奏与华住类似但版本名不同:2021 年是《IT标准 V7.0》,2022 年更新到 V7.1,之后以《信息技术标准手册 v2.0》细化到宽带、无线、电视、监控、机房等全系统。锦江的验收有一个鲜明特点——宽带、无线、PMS 对接设备是强绑定:身份证读卡器、门锁这类要和 PMS 对接的设备不达标,直接卡 IT 验收。

一、带宽:客房网、办公网两条线,必须不同运营商

锦江 V7.1 与手册 v2.0 对带宽的口径:

  • 客房网专线:带宽 ≥ 1M × 房间数,且不低于 100M;上下行一致、固定公网 IP、当地城市 IP 出口;
  • 办公网专线:不低于 20M,且与客房网出口属于不同运营商线路(早年 V7.1 里业务宽带按客房数给 10M/20M 起步,手册 v2.0 统一为办公线 ≥20M 的独立口径);
  • 辅助带宽(智能电视系统等):普通商用 ADSL 即可,手册 v2.0 建议下行 200M/上行 20M 左右,减轻客房专线压力;
  • V7.1 中还强调客用宽带不得用长城宽带等第三方小运营商,以一级运营商线路为准(以当地与品牌方确认为准)。

二、无线:床头 ≥-60dBm,公区 ≥-65dBm

锦江把「客房无线 1:1」写得很明确——每间客房 1 枚面板式 AP(大堂等大房间按需),AP 安装在电视机附近、正面朝床,严禁装在电视机背后。网络架构用 AC + 瘦 AP,全网统一 SSID、无缝漫游、统一 Portal 认证。

手册 v2.0 的信号指标(新版):

  • 公区:前台/大堂/餐厅/走道/洗衣房/电梯厅/电梯厢 ≥-65dBm
  • 客房:床头 ≥-60dBm、写字台 ≥-60dBm
  • 卫生间(马桶位置、关门状态)≥-65dBm;
  • 漫游丢包 <1%、漫游切换 <1 秒;
  • 同一信道最强与次强信号差 ≥10dBm、同频信号 ≤10 个。

公区 AP 密度参考口径:大堂与餐厅每 50㎡ 布 1 个吸顶 AP、走廊每 60 米 1 个、每层电梯厅 1 个。无线 AP 标准建议 802.11ax(WiFi6)起步,人员密集区(大会议室、餐厅超 100 人)用高密 AP。

另外,锦江要求酒店对客区域实现三大运营商手机 4G/5G 信号覆盖,信号弱的区域要联系运营商补点——施工前先测手机信号,能省后面补强的事。

三、强制验收项:PMS 对接设备是重点

锦江 V7.1 设备清单里带”*“或”✔“的是强制验收项,常见有:

  • 办公网络出口网关、办公交换机、核心交换机、POE 交换机、无线 AC/AP;
  • 身份证读卡器(PMS 对接):带公安部认证,须与 PMS 直连;
  • 门锁系统(PMS 对接):锦江推荐云门锁方案(省本地服务器),门锁号=房间号,支持联网制卡与开门记录上传;
  • 客用网络出口网关 & 公安审计设备(网监实名认证对接);
  • 智能电视系统(指定设备)。

报价与备货时,这几类是”标准件”,不能用随意品牌替换,否则验店会提问题。

四、电视与监控:两条容易忽略的线

电视(手册 v2.0 明确):电视直播信号与客房上网是两套独立网络——电视直播信源须自行申请、符合广电标准,一房一设备,禁止”电视小前端”;智能电视的点播系统(锦江信息服务系统)走独立 VLAN,辅助宽带单独分流。开业主线别忘了把「电视直播合规 + 点播系统」一起排进去。

监控:200 万像素起步(新标准建议更高)、带拾音;NVR 双网卡(监控网与业务网分开)、监控 POE 交换机全千兆;本地录像至少 30 天,当地公安要求 60/90 天时按当地执行;锦江同时要求部分点位接入智慧安防平台(视频上传与 AI 分析按点位配授权)。

五、施工能留档的规范参数

  • 网线:六类非屏蔽双绞线(国标 Cat.6 全铜),福禄克千兆测试;设备互联小于 80 米,超 80 米用单模光纤 + 千兆光模块;
  • 机柜跳线用成品六类跳线,禁止手工制作;配线架、模块、网线建议同品牌;
  • 锦江手册 v2.0 有”六色跳线”规范(黄=客房网网关接光猫、红=办公网关接光猫、蓝=核心接客房网关、绿=PMS 交换机接办公网关、黑=核心接 AC、橙=核心接 PMS 交换机),施工拍照留档时按色执行,验店看着就规范;
  • 机房 UPS 供电优先顺序:监控 → 程控交换机 → 前台电脑 → 机房网络设备;
  • 客人上网日志与实名认证按网监要求做(锦江统一 Portal + 公安对接,日志留存满足公安要求)。

常见问题(FAQ)

Q:锦江要求客房网和办公网不同运营商,怎么理解?

客房网专线(客用带宽)与办公网专线(PMS/办公用)要求为不同运营商线路,目的是避免单运营商故障全店网络受影响。所以签线时两条线要分开运营商谈,带宽与费用分开核算。

Q:锦江的门锁一定要换云门锁吗?

锦江手册明确推荐云门锁方案(无需本地服务器与数据库,成本更低、数据上云),但核心是门锁须满足联网制卡与 PMS 对接、门锁号=房间号;具体用云门锁还是本地方案,以品牌方确认的门锁厂家与 PMS/云门锁对接清单为准。

Q:锦江的智能电视系统必须指定设备吗?

锦江信息服务系统(视频点播,不含电视直播信源)要求在 GPP 平台采购指定软件、投屏网关与对应品牌型号电视机,才能完整对接与验收;电视直播信源单独按广电标准接入,两件事别混在一单里做。


山西东创伟业科技有限公司(2013年成立)承接锦江酒店(中国区)系门店弱电 IT 项目,熟悉 V7.0/V7.1 与信息技术标准手册 v2.0 口径:客房网/办公网双专线按不同运营商办理、客房 1:1 面板 AP 按床头 -60dBm 布点、身份证读卡器与门锁 PMS 对接联调、电视点播与直播合规分网交付。服务热线 400-666-8372,官网 www.58120.net,总部地址:太原市小店区长治路139号大唐智能花园12幢1单元7层1号。