住客打开电视的前几秒,决定了对酒店的第一印象。开机画面做得好,是低成本的品牌展示位;做得随意,客人看到的就是”上家酒店的页面”。下面把定制内容、技术实现、设计规范与更新验收讲清楚。

一、定制内容清单

必备项

  • 酒店 Logo 与欢迎语:品牌第一眼;
  • WiFi 名称与密码:字号要够大,省去客人打电话问前台;
  • 服务导览:餐厅、健身房、会议室的开放时间与楼层位置;
  • 一键呼叫:前台、客房服务、退房提醒入口。

加分项

  • 楼层功能指引:泳池、洗衣房、行李寄存位置;
  • 周边攻略:本地景点、交通、餐饮推荐;
  • 中英双语切换:涉外客源自动适配;
  • 活动推送:餐饮优惠、会员注册。

二、技术实现与规格

环节常见做法注意点
画面规格1920×1080 或 3840×2160,JPG/PNG按终端分辨率出图,避免拉伸变形
内容下发由系统后台统一下发到各终端通常当天可全店生效,无需逐台操作
机顶盒方案需固件与应用支持定制采购前先确认是否支持替换开机页
免机顶盒方案由电视端应用加载画面电视系统版本需满足要求(安卓、2G 内存、16G 存储为常见参考)
场景切换按时间段或 PMS 状态切换入住显示欢迎页,退房时段显示提醒
PMS 联动由入住/退房状态触发部分系统支持按客人姓名个性化欢迎

安全区提醒:出图时四周留出约 5% 边距,避免不同电视的过扫描把文字裁掉。

三、设计规范(信息别一次给太多)

  • 一屏一个核心动作:首屏主打”WiFi 与联系前台”,其余功能放到二级菜单;
  • 字号:WiFi 密码建议不小于 48px(以 1080P 画面计),老人与小孩看得清;
  • 对比度:浅底深字或深底浅字,避免花哨背景压住文字;
  • 信息条数:首屏建议不超过 6 条,多了住客不会看;
  • 别放易过时的内容:换季活动、临时价格不做常驻。

四、更新与验收

  • 更新方式:内容由后台统一维护,改一次全店同步;临时活动可设生效时间段,到期自动下线;
  • 验收要点:逐楼层抽样开机确认显示正确、重启电视后仍生效、PMS 联动动作正常、双语切换可用;
  • 资料交付:出图源文件、后台账号与操作说明一并交付,方便酒店后续自行替换节日画面。

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