公共场所上网这件事，监管关注的是三个点：有没有备案、上网有没有实名、上网记录能不能查。设备侧能做的，是把第二与第三点的基础打牢。

一、对接涉及的三个环节

环节做什么责任方
实名认证上网前完成身份核验并放行网关 + 认证平台
日志采集记录认证与上网行为网关与设备侧
日志留存与导出按周期保存、按格式导出日志审计平台

三个环节错一个，检查时就会暴露。

二、H3C 设备侧的常见对接方式

  • 记录输出：设备将认证、上下线、访问记录按可配置方式输出到日志服务器
  • 认证联动：认证入口由网关承载，认证结果作用于放行策略
  • 平台对接：部分型号支持与网监平台或审计平台对接，具体能力与版本相关

实际对接协议、字段与格式需要按属地公安与当地平台要求确认，不同地市可能存在差异。

三、日志留存的基本要求

项要求
留存周期不少于六个月，行业实践普遍按 180 天
内容范围实名信息、上下线时间、源与目的地址、终端标识、访问记录等
完整性防篡改、防意外删除，存储水位可监控
可检索按时间段、账号、地址等条件检索
可导出按属地要求格式导出，便于提交

四、迎检材料的日常维护

  • 备案类：联网备案材料、责任人信息
  • 配置类：实名认证配置说明与截图、免认证白名单说明
  • 记录类：日志导出样例、留存周期说明
  • 制度类：安全管理制度、日常巡检记录、故障处理记录

建议把材料按目录整理成册，每季度更新一次，比临时收集更省事。

五、常见问题与处理思路

问题处理思路
部分终端未走认证直接上网检查免认证白名单与 VLAN 划分，确认认证网段覆盖
日志时间与系统时间不一致统一时间同步源，核对设备时钟
日志缺失或导出不全检查采集链路、存储水位与采集策略
无法按条件检索确认检索字段与索引配置，必要时调整平台

六、我们的服务方式

我们以授权代理身份供货 H3C、华为、锐捷、爱快、派网等品牌的网络设备（非设备研发厂家本身），并把实名认证与日志留存放在同一套交付里：自研的东创云·Portal 认证界面系统承载多方式实名，上网日志审计系统负责不少于 180 天的加密留存与按公安标准格式导出，另提供检查材料整理与现场技术配合。既有网络可采用旁路方式接入，不必更换全部设备。

延伸对照：实名认证政策见公共场所WiFi实名认证政策解读；日志留存周期见酒店上网日志要保存多久；品牌与授权口径见东创伟业代理哪些品牌。

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