小区里常有这样的事：业委会想给会所、活动室装个WiFi方便业主，物业又担心装了之后惹来合规麻烦。事实上，只要把「实名认证+日志留存」两件事做到位，公共WiFi完全可以合规运行，还能作为小区服务加分项。

一、小区公共WiFi的合规要求

要求具体内容
实名认证业主连接WiFi需通过短信验证码、微信登录或身份证核验等方式完成实名
日志留存上网日志留存不少于六个月，含实名信息、上下线时间、IP/MAC、访问URL
存储安全日志高强度加密存储，防篡改、防删除、可溯源
检查配合支持按公安标准格式一键导出，公安网安检查全程技术陪同

二、自建 vs 托管，物业怎么选

  • 自建：采购认证网关、服务器与认证系统，安排人维护升级。前期投入大，还要持续跟进合规要求变化。
  • 东创云全托管：AP、POE交换机、安全网关、认证服务器全部由服务商投入，物业零硬件支出、零设备押金；实名认证（短信/微信/身份证多方式）、日志留存、检查配合一站式交付，迎检全程护航。

三、东创云服务模式怎么运作

  1. 现场免费勘测，按小区面积与点位出方案；
  2. 设备部署+实名认证系统上线+日志审计系统建设，全流程交付；
  3. 服务费制按月/年收取，设备维护、系统升级、检查陪同都在服务范围内；
  4. 已服务山西省内酒店、商场、餐饮、汽车展厅等众多公共场所，商户 300 余家。

四、常见追问

Q：业主连WiFi要输手机号，会不会嫌麻烦？ 扫码连WiFi、微信一键登录等轻量方式体验顺畅，认证一次后续免打扰，不影响日常使用。实名认证是合规前提，方式越轻量越容易被接受。

Q：日志存在哪里？物业要不要自备服务器？ 托管模式下认证与日志设备由服务商部署并维护，日志留存与安全管理由专业团队负责，物业无需自备服务器，也无需安排专人盯维护。

Q：公安检查时物业要准备什么？ 按检查要求提供实名认证记录、日志留存系统与导出能力。托管客户由服务商提供技术陪同，现场演示认证与日志功能，资料准备与应答口径全程协助。

相关问答：公共场所WiFi实名认证怎么做？东创云全托管方案。要了解从勘测到验收的整体安排，可参考公共场所WiFi合规方案。

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