“先修一次看看”还是”直接包年”？这是客户最常纠结的问题。这篇帮你用最简单的方式做决定。
一、两种模式对比
| 维度 | 按次维修 | 包年维保 |
|---|---|---|
| 费用 | 每次上门明码标价 | 按年一口价（如每间客房每年150元封顶） |
| 响应 | 按报修顺序安排 | 专属服务，响应优先级更高 |
| 服务内容 | 单次故障修复 | 巡检+维修+配置备份+策略调整 |
| 适合规模 | 设备少、故障少 | 设备多、依赖网络营业的场所 |
二、怎么判断该选哪种
选按次的信号
- 设备就几台，基本不坏
- 预算紧张，想”坏了再说”
选包年的信号
- 客房/工位多，网络是营业命脉
- 隔三差五有”小毛病”，每次叫修又贵又慢
- 想有人定期巡检、防患于未然
判断金标准：近一年维修费用接近或超过包年费用的八成，直接包年。
三、包年到底”包”什么
以我们的包年服务为例，通常包含：
- 九大系统（网络/客控/监控/电话/道闸/综合布线等）故障维修
- 定期巡检与配置备份
- 内网策略调整、线路问题代对接运营商
- 远程7×24响应，上门按约定时效到场
四、常见追问
Q：包年会不会”签了不管”？ 签约时把服务范围、响应时限、巡检频次写进合同，按季度核对履约情况。我们支持先体验后签约。
Q：能不能按次先修，觉得好再转包年？ 可以。本次维修费可抵部分包年费用，具体以合同约定为准。
Q：包年价格怎么算的？ 按设备规模、点位数量与复杂度评估，每间客房每年150元封顶是参考区间，最终以现场评估报价为准。
东创伟业提供免费网络体检（含《网络体检报告》），按体检结果输出按次/包年两套方案报价。致电 400-666-8372 预约体检。